تعهدات و انتظارات
با احترام به تمامی کاربران و مشتریان عزیز، مجموعه نتینا وب متعهد است که خدمات حرفه‌ای و کامل در زمینه‌های مختلف مرتبط با وب سایت‌ها را ارائه دهد. در این صفحه، به توضیح تعهدات مجموعه و انتظارات ما از کاربران پرداخته شده است.
تعهدات نتینا وب
کیفیت خدمات:
- نتینا وب متعهد است که تمامی خدمات ارائه شده را با بالاترین کیفیت ممکن و بر اساس استانداردهای روز دنیا ارائه دهد.
- واحدهای تخصصی ما شامل طراحی وب، توسعه وب، بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)، مدیریت محتوا، امنیت وب سایت و سایر خدمات مرتبط، همگی توسط تیم‌های مجرب و حرفه‌ای انجام می‌پذیرند.
شفافیت:
- تمامی مراحل پروژه‌ها و روند کار به صورت شفاف به مشتریان اطلاع‌رسانی خواهد شد.
- هرگونه تغییر در زمان‌بندی یا هزینه‌ها پیش از اعمال، با مشتریان هماهنگ می‌گردد.
پشتیبانی و مشاوره:
- نتینا وب به ارائه پشتیبانی فنی و مشاوره حرفه‌ای در تمامی مراحل پروژه‌ها متعهد است.
- تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات احتمالی مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن می‌باشد.
حریم خصوصی و امنیت:
- نتینا وب با رعایت اصول حریم خصوصی و امنیت، اطلاعات مشتریان را محرمانه نگه می‌دارد و از هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات جلوگیری می‌نماید.
انتظارات نتینا وب از مشتریان
- اطلاعات دقیق و کامل:
- برای ارائه خدمات بهتر، از مشتریان انتظار می‌رود که اطلاعات دقیق و کامل مربوط به پروژه‌ها و نیازهای خود را در اختیار مجموعه قرار دهند.
- همکاری و هماهنگی:
- همکاری و هماهنگی مستمر میان مشتریان و تیم‌های نتینا وب از اهمیت بالایی برخوردار است. این همکاری شامل ارائه بازخوردهای به موقع و مشارکت فعال در مراحل مختلف پروژه می‌باشد.
- پرداخت به موقع:
- از مشتریان درخواست می‌شود که پرداخت‌ها را مطابق با توافقات انجام شده و در زمان مقرر انجام دهند تا خللی در روند ارائه خدمات ایجاد نگردد.
- احترام به قوانین و مقررات:
- مشتریان ملزم به رعایت تمامی قوانین و مقررات حاکم بر استفاده از خدمات نتینا وب می‌باشند. هرگونه فعالیت غیرقانونی یا مغایر با اصول اخلاقی موجب قطع همکاری خواهد شد.
سخن آخر
نتینا وب با افتخار به ارائه خدمات حرفه‌ای و جامع در زمینه وب سایت‌ها پرداخته و همواره تلاش می‌کند تا رضایت مشتریان خود را به بهترین نحو ممکن جلب نماید. با رعایت تعهدات مذکور و همکاری مؤثر مشتریان، امید داریم که تجربه‌ای موفق و رضایت‌بخش از خدمات ما داشته باشید.
با تشکر،
تیم نتینا وب
